Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En javoriantrex recopilamos diferentes tipos de información personal cuando interactúas con nuestra plataforma de escalamiento empresarial. Esta información nos permite proporcionar servicios personalizados y mejorar tu experiencia de aprendizaje.

Datos Personales Básicos

• Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Información de la empresa incluyendo nombre, sector y tamaño
• Datos de facturación y direcciones postal para procesamiento de pagos
• Información de perfil profesional y objetivos de crecimiento empresarial

Datos de Uso y Navegación

• Historial de navegación en nuestra plataforma y páginas visitadas
• Progreso en programas de aprendizaje y módulos completados
• Interacciones con contenido educativo y recursos descargados
• Preferencias de comunicación y configuración de notificaciones

2. Cómo Utilizamos tu Información

Los datos personales que recopilamos se utilizan exclusivamente para mejorar tu experiencia con javoriantrex y proporcionar servicios de escalamiento empresarial de alta calidad. Cada uso está justificado por una base legal específica.

Personalización de Contenido

Utilizamos tu información para personalizar recomendaciones de contenido educativo, sugerir programas de aprendizaje relevantes y adaptar la experiencia de la plataforma a tus necesidades específicas de crecimiento empresarial.

3. Compartición de Datos con Terceros

javoriantrex no vende ni alquila tu información personal a terceros. Solo compartimos datos con socios cuidadosamente seleccionados cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios o cuando lo requiere la ley.

Proveedores de Servicios Autorizados

• Procesadores de pagos seguros para transacciones financieras
• Plataformas de email marketing para comunicaciones autorizadas
• Servicios de análisis web para mejorar la experiencia del usuario
• Proveedores de hosting y almacenamiento en la nube con certificación de seguridad

4. Tus Derechos y Control sobre los Datos

Como usuario de javoriantrex, tienes derechos específicos sobre tu información personal de acuerdo con la legislación de protección de datos. Te proporcionamos herramientas fáciles de usar para ejercer estos derechos.

Derechos Fundamentales

• Derecho de Acceso: Solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
• Derecho de Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta en tu perfil
• Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios
• Derecho de Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado para transferir a otro servicio
• Derecho de Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para marketing directo

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos directamente a través de info@javoriantrex.com o utilizando el formulario de contacto en nuestra plataforma. Procesamos todas las solicitudes dentro de 30 días hábiles y te mantenemos informado del progreso.

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. La seguridad de tus datos es nuestra máxima prioridad.

Medidas de Seguridad Técnica

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación multifactor para acceso administrativo
• Respaldos automáticos cifrados y almacenamiento seguro
• Monitoreo continuo de sistemas y detección de amenazas
• Actualizaciones regulares de seguridad y parches de sistema

Procedimientos Organizativos

Nuestro equipo recibe capacitación regular sobre protección de datos y privacidad. Limitamos el acceso a información personal solo al personal autorizado que necesita estos datos para realizar su trabajo. Todos los empleados firman acuerdos de confidencialidad estrictos.

6. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluidas las obligaciones legales, contables o de informes.

Períodos de Retención

• Datos de cuenta activa: Durante la duración del servicio más 2 años
• Información de facturación: 7 años según requisitos fiscales españoles
• Datos de comunicaciones: 3 años desde el último contacto
• Información de marketing: Hasta que retires el consentimiento

7. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando transferimos datos personales a países terceros, implementamos salvaguardas adecuadas para proteger tu información.

Garantías de Protección

• Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adecuación para países con protección equivalente
• Evaluaciones de impacto específicas para cada transferencia
• Monitoreo continuo de cambios en legislación de países receptores

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso del sitio web y personalizar contenido. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de Rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con el sitio
• Cookies de Funcionalidad: Recordar tus preferencias y configuraciones
• Cookies de Marketing: Personalizar anuncios y contenido relevante

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresarios adultos. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye tu aceptación de los cambios.